1) 지정한 장치, 경로 또는 파일에 액세스할 수 없습니다.

이런 오류를 겪으신적 있으신가요?

이 오류는 우선 실시간 다운로더가 EV인증서로 인증되지 않아서 입니다.

최근 백신등에서 우선 차단을 해버리고 나중에 풀어주는식으로 작동하는데..

EV인증서는 연간 100만원에 달하는 인증비용등이 필요하여 고려중에 있습니다.

일단 이러한 오류가 뜬다면 백신(주로 윈도우 디펜더에서 아님말고식으로 차단하고 나중에 풀어주고 있는것 같아요.)에서 차단해제를 해주시고 이용해주세요.

▼ 차단해제방법 (더보기 클릭시 보입니다.)

더보기

1. 윈도우 디펜더를 실행합니다.

2.  바이러스 및 위협 방지에서 설정 관리에 들어갑니다.

3. 하단에 "제외" 항목이 있습니다.

4. 프로그램 설치 폴더를 제외설정할 수 있습니다.

2) 액세스가 거부되었습니다

"액세스가 거부되었습니다" 오류는 관리자 권한으로 실행되지 않아서 입니다.

updater.exe나 실시간 다운로더.exe는 관리자 권한으로 실행해야 다운로드하여 저장할 수 있습니다.

만약, 이 오류가 계속된다면 하단에 이미지와 같이 관리자 권한으로 실행하도록 설정해주세요.

▼ 방법 (더보기 클릭시 보입니다.)

더보기

1. 프로그램 설치폴더(기본: C:\Program Files (x86)\LEDown)에서 실시간 다운로더.exe의 속성(우클릭 - 속성)에 들어갑니다.

2. 호환성 탭에서 관리자 권한으로 실행을 켭니다.

3. updater.exe에도 동일하게 설정합니다.

현재 제보로 확인하여 파악중입니다.

이용중 불편을 드려 죄송합니다.

정확하진 않지만.

2일 전 쯤 진행된 윈도우 디펜더 업데이트로 1.2.0.9버전에 대해 오탐지가 발생하였고,

현재 최신버전의 디펜더에서는 1.2.0.9버전에 대해 오탐지가 발생하지 않는것으로 확인하고 있습니다.

최신버전이 아닌 문제가 있는 디펜더 버전을 사용중이신 분들을 위해 1.2.1.0 버전으로 대응 업데이트를 진행하였습니다.

그래도 문제가 있다면 제보해주세요.

만약 문제가 계속된다면?

최근에 윈도우 디펜더의 변경으로 우선 등록되지 않은 프로그램은 전부 차단하고, 나중에 푸는 방식으로 변경된 것 같습니다..

아래의 방법으로 임시 해결 가능합니다.

1. 윈도우 디펜더를 실행합니다.

2.  바이러스 및 위협 방지에서 설정 관리에 들어갑니다.

3. 하단에 "제외" 항목이 있습니다.

4. 프로그램 설치 폴더를 제외설정할 수 있습니다.

사이트를 쾌적하게 제공하기위해 대부분의 광고를 제거하였습니다.

이제 이 사이트에서 광고는 거의 뜨지 않을것이고, 2월중으로 하려고 했던 사이트 이전은 조금 더 미뤄질 예정입니다.

생각보다 작업이 오래걸리네요.

광고는 쾌적한 이용을 위해 이전할 사이트에서는 아예 제거할 예정입니다.

또한 필요한 정보를 찾기 쉽게 만들고, 매뉴얼도 최신화하여 공개할 예정입니다.

이용해주셔서 감사합니다.

1.1.8.03 버전이 종료되었습니다. (2022-03-06)

이제 최신버전으로만 지원됩니다.

1.1.8.03버전은 이용하실 수 없으며, 프로그램이 시작과 동시에 검증실패로 종료됩니다.

1.1.8.03버전에서는 트위치를 이용할 수 없으며, 예약다운로드에도 문제 생길 수 있기 때문에 종료됩니다.

이제 기존과 동일하게 최신버전으로만 이용가능합니다.

1.1.8.03버전은 삭제하시고 최신버전으로 재설치해주세요.

기존 안내 공지는 1월 말부터 2월 한달간 프로그램내 공지사항 상단에 안내되었습니다.

1.1.8.03 버전 이용자는 2월말 기준 10명쯤으로 파악됩니다.

최신버전으로 설치시 1.1.9.0 버전대로 설치되며 가장 최신버전인 1.1.9.2 버전으로 설치할 수 있습니다.

1.1.9.1 버전 업데이트때에도 안내를 하였으며, 프로그램 공지 최상단에 표기되었습니다.

https://leddown.tistory.com/355

1.1.8.6 업데이트로 대부분의 오류가 해결되었으나,

매우 드물게(사용자의 1% 미만) 원인을 알 수 없이 브라우저가 실행되지 않는 문제가 있는것으로 파악됩니다.

엣지 기반에서 파이어폭스 기반으로 변경할 예정이며 아마 이번주 중에 교체가 완료될 것 같습니다.

엣지 기반으로 교체후 오류가 발생해 이용할 수 없다면 아래의 공지를 확인해주시기 바랍니다.

https://leddown.tistory.com/348

엣지기반으로 교체할 때 컴퓨터 3대로 문제없는것을 확인(v1.1.8.4)했는데 일부 사용자에게서만 알 수 없는 오류가 있는것으로 보여 오류가 없는 버전의 파이어폭스 브라우저 기반으로 변경할 예정입니다.

다시 교체시 로그인 연동이 해제될 수 있습니다.

번거롭게 불편을 드려 죄송합니다.

최근 별다른 문제가 없어 업데이트가 없었는데, 새로운 작업을 하고 있습니다.

웹 브라우저 교체

웹 브라우저를 교체하는 작업을 하는 중입니다.

따로 크로뮴 웹브라우저를 넣고 싶지 않았던 이유가 용량이 커서 배포가 힘들기 때문이었는데

앞으로 IE11 종료에 따라 윈도우 기본 내장 브라우저(IE) 호출이 어려워져 업데이트 작업 중에 있습니다.

엣지 기반으로 윈7 이상 호환을 목표로 작업 중입니다.

이 작업으로 로그인 연동, 포인트 상점등 일부 기능에서의 불편을 개선하고 있습니다.

이용해주셔서 감사합니다.

교체 업데이트 적용 https://leddown.tistory.com/346

홈페이지 개편

홈페이지가 보기 불편하고, 설명이 여기저기 흩어져있어 파악하기 힘듭니다.

알고 있어도 한번 만들어진 걸 수정하기 힘들어서 내버려 두고 있었는데

전면적으로 개편해볼 예정입니다.

2021-10-29에 연동문제가 있다고 문의를 받았고

이에 대한 테스트와 문제수정 업데이트(1.1.8.1)를 진행하였습니다.

일단 기존에 연동을 하였고 로그아웃을 안한경우 문제는 없는것으로 보입니다.

윈도우 내장 브라우저 문제 또는 연동플랫폼의 서버문제로 보이나

만약 내장 브라우저 문제라면 해결과정이 매우 복잡할 수 있기 때문에 다방면으로 확인중입니다.

테스트 프로그램을 통해 오류를 제보해주세요. (2021-11-03 까지 제보받습니다. 이후에는 따로 추가공지가 없다면 동일한 문제 제보는 받지 않습니다.)

이 문제는 해결완료되었습니다.

https://leddown.tistory.com/342

테스트 프로그램 이용법

1. 해당 파일을 실행합니다.

   webb-test.zip

   0.01MB

2. 테스트 브라우저로 로그인을 해보시고 (아마 PC에 따라 구버전 브라우저로 페이지가 안열릴 수 있습니다.)

   

3. 프로그램 실행위치에 생성된 logs 폴더내에

   

4. 로그파일을 leddown@naver.com 또는 문의하기에 [이용] 로그인 관련, 프로그램 오류문의를 통해 로그내용을 넣어주세요.

   

빠른 해결을 원하시는 경우 문의하기에 다음의 항목을 작성하셔서 문의해주셔도 됩니다.

서식 안내

문의 주제 : [이용] 로그인 관련, 프로그램 오류문의

문의 내용 :

1. 아프리카 아이디 :
2. 아프리카 비번 : 
3. 테스트 동의여부 : 

테스트는 단순히 로그인 과정을 반복하는 작업을 하며, 누락된 부분이 있는지 조사합니다.

이번 테스트 이외에는 사용되지 않습니다.

이에 동의하신다면 위 내용 작성하여 문의시 빠른해결에 도움이 될 수 있습니다.

Let's Encrypt의 SSL사용중 DST Root CA X3의 9월 30일 만료로 SSL을 미지원 하는 경우가 발생 할 수 있습니다.

별도의 ssl을 이용하는 서버를 추가하는 업데이트를 진행하였습니다.

https://leddown.tistory.com/335

이후 SSL인증서 제공자를 변경하여 업데이트 되지 않은 기기에서도 정상접속가능합니다.

유료기능 중 일반(1만원/월)이 프리미엄(1만원/월) 이름변경되었습니다.

'일반' → '프리미엄'

기능은 동일하고, 이름만 변경되었습니다.

원래 요금제중 일반이 먼저 생기고 light버전인 실시간 무제한(5천원/월)이 생겼었는데

이름 때문에 혼선도 있었지만 바꾸기 어려웠기 때문에 사전작업후 2021/07/16 이후로 변경됩니다.

프리미엄 회원에 1.1.7.3 버전부터 포인트상점 신규 βeta 테스트 기능을 서비스 할 계획입니다.

다만, 오늘(2021/07/16) 테스트결과 서버 부하가 너무 많이 걸려 실제 출시가 될지는 미지수입니다.

오늘 테스트중 포인트 상점 이용시 체감 속도가 많이 느렸을 가 있습니다.

서버 최적화를 완료하여 속도가 향상되었습니다.

앞으로 홈페이지도 개선예정입니다.

사용방법을 보다 쉽게 찾아볼 수 있고, 직관적으로 개선할 예정입니다. (완료일 미정)

이 안내는 1.1.7.2 버전부터 포함되었습니다.

일부 PC에서 디스크 문제 또는 컴퓨터의 문제로 폴더 생성이 실패하는 경우가 있는데 이 경우 다운로드가 실패할 가능성이 큽니다.

정상적인 경우에서는 한번도 이 안내가 안뜨지만,

디스크 문제 또는 PC에 문제가 있는 경우 이 안내가 뜰 수 있으며,

이 경우 PC의 문제를 파악하여 문제를 해결한 뒤 이용하시길 권장드립니다.

아래에는 기기 고장이 아님에도 발생할 수 있는 문제에 대한 안내입니다.

두 가지 신경써주실 내용

• 디스크 사용량이 100%에 근접하지 않게 사용해주세요.
• 네트워크 사용량이 100%에 근접하지 않게 사용해주세요.

네트워크나 디스크 사용량을 모두 사용하는경우 정상적인 다운로드/저장이 불가합니다.

이런 항목은 작업관리자의 자세히보기 모드에서 확인가능하며 위 항목이 최대로 사용중인경우 정상적인 다운로드/저장이 불가하기 때문에 프로그램 이용에 지장이 있을 수 있습니다.

현재 클립이 다운로드 안되는 현상이있습니다.

대신 mp4 주소를 이용하시는 방법도 있으나 업데이트 방안을 마련하도록하겠습니다.

일단은 원본 영상에서 길이를 잘라 다운로드 또한 가능할것으로 예상됩니다.

수정완료 : https://leddown.tistory.com/322

수정완료: https://leddown.tistory.com/320

임시 해결 방법입니다.

1. 먼저, 다운받을 영상을 검색합니다.

2. 오류를 무시하고 다운로드 시도합니다.

3. 저장 위치는?

영상 저장 경로에 폴더 분류없이 날짜이름.확장자로 저장됩니다.

예) 20210525215427.mkv

실시간 다운로더 오류사항을 전반적으로 모니터링하던중 인증(로그인)관련 버그를 확인하였고 파악완료되었습니다.

파악 결과 실시간 다운로더 초기부터 있던 로그인 버그로 파악되며, 일부 사용자는 지속적으로 문제를 겪지 않았나 싶습니다.

보안 관련으로 해당문자를 초기에 못쓰게 설계하였으나, 안내가 안되어 발생한 문제입니다.

이후 회원가입시 특수문자 사용시 오류안내를 띄우도록 변경하였으며..

기존 사용자중 오류를 겪으시는 분은 아래의 해결방법을 따라해주시기 바랍니다.

비밀번호는 암호화되기 때문에 정확한 파악은 어려울것 같고 스스로 판단하여 아래의 특수문자를 사용하였고, 오류가 발생하는지 자가진단해보시기 바랍니다.

아이디, 비밀번호, 이메일 등 입력 항목에 식별불가한 특수문자 ', ", ?, <, >, $, %, (, {, [ 가 있는 경우 문제 발생!

회원가입시 아이디, 비번, 이메일등에 위의 문자를 사용한적있고, 로그인 관련(예: 자동로그인, 포인트상점, 실시간 인기순위 등) 오류 발생시 아래의 해결법(비번 재설정)을 따라 비밀번호를 변경해주세요.

아이디나 이메일등에 포함된 경우 leddown.tistory.com/15 구입문의 - 로그인 오류문의를 통해 문의해주세요.

아이디나 이메일은 확인이 가능하므로 확인이 되는대로 안내 메일발송예정

* 식별 불가한 문자 : 서버 보안을 위해 제거되는 문자로 특별한 경우가 아니라면 방화벽에 치환되는 특수문자

* 위의 특수문자를 사용중이지 않는 경우 이 버그에 해당사항 없음

기존 로그인 오류발생 로그가 있는 계정에 모두 안내 메일을 보내려다가
양이 너무 많아 공지를 오랫동안 띄워두기로 바꿨습니다.

오류 해결법

1. 로그아웃을하여 ID/PW 찾기에 들어갑니다.

2. 비밀번호 초기화를 위해 아이디 입력후 인증 메일 보내기를 누릅니다.

3. 메일로 발송된 비밀번호 변경주소에서 허용되는 특수문자만 이용하여 변경합니다.

4. 완료되었습니다. 다시 로그인해주세요.

재설정을 했는데도 문제가 있는경우 leddown.tistory.com/15 구입문의 - 로그인 오류문의를 통해 문의해주세요

공지와 안내를 많이 드렸으나 문의 답변은 종료하게되었습니다.

앞으로는 오류 자동보고 시스템으로 운영하고자합니다.

추후 문의 답변이 필요하신경우 유료 문의를 개설하고 Q & A 및 홈페이지 개선등의 작업 예정입니다.

(이메일으로 문의시 구입/환불/기업문의 (가능) 제외 중요하지 않은 다른 문의시 "1회: 경고", "2회: 이용 정지" 대상입니다.)

문의하기에 오류 문의 기능이 종료된 이유

1. 응대 시간/비용이 많이 듦
2. 정확하지 않은 오류 제보
3. 중복 오류 제보 문제
4. 이상한 사람

응대 시간/비용 문제

전체 프로그램 이용자 수를 기준으로 볼 때 응대에 기회비용은 1인당 월 1~2만원 정도가 듭니다.

여러 요인을 볼때 시간이 비효율적으로 많이 소요되기 때문에 2019년 부터 종료하려고 했던 이유가 큽니다.

똑같은 시간을 써서 업데이트와 문의답변 둘 중 하나만 가능하다면, 오류파악은 자동화 하고 업데이트를 하는것이 좋을겁니다.

정확하지 않은 오류 제보

오류제보를 막연하게하는 경우가 대부분입니다.

정확히 어떤 과정을 통해 문제가 발생했는지, 얼마나 자주 발생하는지 등 필요한 정보가 빠져 낭비되는 제보량이 대다수입니다.

문의 후 확인까지 2~3회 정도씩 파악을 위해 낭비되는 경우가 허다했습니다.

최초 문의하기는 글 작성 1칸만 있었고,

나중에는 여러 선택칸과 여러 질문을 넣었지만 무의미한 제보는 막을 수 없었고 최종적으로 제거하게 되었습니다.

중복 오류 제보 문제

한사람이 연달아 6번 이상 제보하기도 하는등 문제가 많았습니다.

여러사람이 한 문제에 대해 제보하는 경우 같은 문의사항 여러개에 중요한 다른 문의사항이 늦게 검토되기도 하며 비효율적이었습니다.

이상한 사람

이상한 사람도 많이 있었습니다.

말도안되는 협박을 하는 사람(영구정지)부터 크랙방법 문의(기간 정지) 등

이 프로그램 때문에 램이 망가졌어요. 수리비는 청구하지 않을게요(영구정지)

• 로그 시스템 생성
• 데이터 처리 개선
• 네이버 카페 안내 추가
• 이용 규칙 개선

로그 시스템 생성

새로 로그시스템이 생성될 예정입니다.

기존에는 오류발생시 확인방법이 없었으나 추가하여 오류를 확인할 수 있게 변경 예정입니다.

프로그램 설치폴더\logs 에 로그파일이 저장되며, 설정에서 켜고 끌 수 있습니다.

1주일이 지난 로그는 자동으로 삭제됩니다.

중요한 오류사항을 보고하여 자동으로 문제있는 부분을 처리합니다.

예 : 특정 플랫폼 오류발생하여 이용불가시 자동 보고되어 수정사항에 자동 반영

데이터 처리 개선

DB최적화 작업 및 신규 기능 개선작업을 진행중입니다.

신규기능인 포인트 상점과 더불어 추가 기능도 작업상황에 따라 출시될 수 있습니다.

네이버 카페 안내추가

비회원에 정보공개되지 않는 카페의경우 알수없는 오류발생에서 안내페이지로 안내하도록 변경 예정입니다.

이용 규칙 개선

이용 규칙중 2020/12/10 고객지원 종료와 함께 제거되었던 사업자용요금제 제거사항이 반영되었습니다.